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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25/08/2026. Quandron est un service de J&S Energy B.V., établie à Deurne (Pays-Bas) et immatriculée sous le numéro 99270617. Cette page décrit les données que nous traitons, pourquoi, et ce que vous pouvez demander.

Quelles données traitons-nous ?

Lorsque vous demandez une démonstration ou ouvrez une période d'essai, nous traitons les données que vous renseignez vous-même : nom, raison sociale, adresse électronique, numéro de téléphone et le contenu de votre message.

Lorsque vous utilisez le service, vos données professionnelles sont traitées : vos clients, vos chantiers, vos devis et vos factures. Ces données vous appartiennent. Nous intervenons alors comme sous-traitant au sens du RGPD, et vous en êtes le responsable de traitement.

Sur quelle base et pourquoi ?

• L'exécution du contrat, pour fournir le service que vous avez souscrit
• L'intérêt légitime, pour la sécurité du service et pour répondre à vos demandes
• Les obligations légales, notamment la conservation des documents comptables

Combien de temps conservons-nous les données ?

Les données d'un compte sont conservées pendant la durée du contrat. Après résiliation, elles restent exportables pendant 90 jours, puis sont supprimées. Les autres durées suivent le référentiel de la CNIL : trois ans après le dernier contact pour un prospect, la durée du contrat plus cinq ans pour les données de compte, dix ans pour les factures (art. L123-22 du Code de commerce) et un an pour les journaux de connexion.

Où sont hébergées les données ?

Au sein de l'Union européenne. Les sous-traitants ultérieurs : TransIP B.V. (Leiden, Pays-Bas — hébergement), Amazon Web Services SES (envoi de courriels, région UE), Mollie B.V. (Amsterdam — paiements), Backblaze (sauvegardes) et Anthropic (fonctions d'assistance, États-Unis, sur la base du cadre de protection des données et de clauses contractuelles types).

Accord de sous-traitance

Un accord de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD est conclu avec chaque client. Il est accepté en ligne lors de la souscription ; la version applicable est celle en vigueur à cette date et reste consultable sur demande à info@quandron.com.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour l'exercer, écrivez à info@quandron.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

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