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Calculer des travaux supplémentaires

Le client veut quelque chose en plus en cours de chantier ? Calculez ce que cela doit coûter — marge comprise — et recopiez la ligne dans l'avenant, à faire signer avant de commencer.

Comptez aussi la préparation, le déplacement en plus et le nettoyage.

Pour le temps d'achat, le transport et le risque. Dix à vingt pour cent est courant.

20 % en taux normal, 10 % pour la rénovation courante d'un logement de plus de deux ans, 5,5 % pour les travaux qui améliorent la performance énergétique.

Explication

Comment ce calcul fonctionne

Pourquoi les travaux supplémentaires coûtent si souvent de l'argent

Ils ressemblent à du chiffre d'affaires en plus, et c'est pourtant l'endroit où la marge se perd le plus souvent. Vous êtes déjà sur place, le client demande si vous pouvez « faire ça aussi », et la réponse est presque toujours oui. Ce qui ne se fait pas : calculer ce que cela coûte vraiment, et le faire acter. À la fin du chantier, il y a alors une ligne que le client n'attendait pas — ou pire, aucune ligne du tout.

N'oubliez pas les heures invisibles

Le calcul ci-dessus demande les heures EN PLUS, pas celles du chantier lui-même. Comptez donc le trajet chez le fournisseur, la discussion sur place, le chantier suivant qu'il faut redécaler et l'attente d'une livraison. Cela fait vite deux heures que personne ne facture.

La marge sur les fournitures n'est pas de la gourmandise

Dix à vingt pour cent sur le prix d'achat couvrent le temps que vous passez à commander, le transport, l'avance de trésorerie et les chutes qui vous restent. Sans elle, vous travaillez gratuitement sur la partie matériel.

Le forfait change ce qui est possible

Beaucoup d'artisans travaillent sur devis accepté à prix forfaitaire. Dans ce cadre, l'article 1793 du Code civil est régulièrement invoqué : une augmentation liée à des travaux supplémentaires suppose un écrit et l'accord du maître d'ouvrage. Ceci est une information générale et non un conseil juridique ; la conséquence pratique, elle, ne varie pas.

Questions

Questions fréquentes

Faut-il faire signer un avenant par écrit ?

Sur un marché à forfait, oui : sans accord écrit avant l'exécution, vous êtes en position faible si le client conteste ensuite. Un message avec le montant et un « d'accord ? » suffit souvent ; ce qui compte est de conserver la réponse.

Quel taux de TVA s'applique aux travaux supplémentaires ?

Le même que celui du chantier principal. En France : 20 % en taux normal, 10 % pour la rénovation et l'entretien courants d'un logement de plus de deux ans, 5,5 % pour les travaux qui améliorent la performance énergétique.

Quelle marge est habituelle sur les fournitures ?

Dix à vingt pour cent est courant dans le bâtiment. Sur une petite commande elle peut être plus élevée, parce que le temps que vous y passez ne diminue pas avec le montant.

Et si le client refuse de payer ?

Tout dépend de ce que vous avez fait acter. Sans écrit, c'est presque toujours à votre charge. C'est pour cela que l'avenant fait partie du chantier et pas de l'administratif du soir.

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Avec Quandron, vous installez des calculateurs et des modules de devis sur votre site — et chaque demande arrive automatiquement comme contact dans votre CRM.

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