Der Zettel im Handschuhfach
Ein Servicebericht auf Papier ist erst dann etwas wert, wenn er im Büro liegt. Bis dahin ist er ein Risiko: er geht verloren, er wird unleserlich, und die Unterschrift holt jemand eine Woche später nach — dann bestätigt sie nicht mehr den Zustand vor Ort.
Auf dem Handy ausgefüllt ist er da, bevor der Monteur losfährt. Die Rechnung kann am selben Tag raus, und das ist der einzige Hebel auf die Zahlungsdauer, den Sie allein in der Hand haben.
Was darauf steht
Was gemacht wurde
In ganzen Sätzen, nicht als Stichwort „Wartung“. Mit Material und Menge.
Stunden aus der Uhr
Nicht geschätzt. Fahrtzeit und Wartezeit getrennt.
Fotos vorher und nachher
Zwei Aufnahmen kosten eine Minute und entscheiden jede spätere Diskussion über den Untergrund.
Unterschrift vor Ort
Auf dem Bildschirm, im Beisein des Kunden.
Ein Formular je Gewerk
Eine Wärmepumpe verlangt andere Angaben als eine Gaube. Ein einziges Formular für alles liefert entweder eine Liste, in der die Hälfte leer bleibt, oder eine, die zu wenig fragt. Feste Checklisten je Produkt lösen das — und sorgen nebenbei dafür, dass ein neuer Kollege dieselben Punkte abarbeitet wie der erfahrene.
Der Servicebericht ist übrigens kein Abnahmeprotokoll. Die Abnahme hat Folgen für Gewährleistung und Fälligkeit; welche Formulierung eine Abnahme auslöst, ist eine Rechtsfrage: [PLACEHOLDER].
Preise
Solo
Das ganze System für einen Monteur
Starter
CRM + Monteur-App bis 3 Monteure
Professional
Bis 10 Monteure, Rechnungen, WhatsApp
Enterprise
Mehrere Standorte + individuelle Anpassung
Fester Preis pro Betrieb — nicht pro Nutzer. 14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte.
Einen Bericht selbst ausfüllen
Öffnen Sie die Monteur-App und gehen Sie einen Auftrag durch.
Zur Live-Demo →Häufige Fragen
Funktioniert das ohne Empfang?
Ja. Der Bericht bleibt auf dem Gerät und geht von selbst raus, sobald wieder Verbindung besteht.
Bekommt der Kunde den Bericht sofort?
Wenn Sie das so einstellen: als PDF in Ihrem Layout, direkt nach der Unterschrift.
Kann ich eigene Felder hinzufügen?
Ja, je Produkt oder Auftragsart. Was Sie einmal festlegen, fragt die App bei jedem Einsatz ab.
Wird daraus wirklich eine Rechnung?
Der abgeschlossene Bericht erzeugt einen Rechnungsentwurf mit Stunden und Material. Sie prüfen und geben frei.