Das Protokoll, das die nächste Wartung vorbereitet
Ein Wartungsprotokoll gehört an die Anlage, nicht an den Kunden — und wird in drei Jahren wieder gelesen.
Warum es an die Anlage gehört
Ein Kunde kann drei Geräte an zwei Adressen haben, mit unterschiedlichen Intervallen. Hängt das Protokoll am Kunden, gerät es durcheinander, sobald das zweite Gerät dazu kommt. Hängt es an der Anlage, bleibt es richtig — auch wenn das Haus den Eigentümer wechselt.
Was darauf gehört
- Anlage: Marke, Typ, Seriennummer und Standort im Gebäude.
- Datum, Monteur und Art der Wartung.
- Gemessene Werte, mit Einheit — nicht „io“.
- Getauschte Teile mit Bezeichnung.
- Festgestellte Mängel und die Empfehlung dazu.
- Nächster Termin.
Die gemessenen Werte sind der Teil, der über Jahre etwas wert wird. Eine einzelne Zahl sagt wenig; dieselbe Zahl über vier Wartungen zeigt eine Entwicklung, und die sieht man nur, wenn jemand sie aufgeschrieben hat.
Die Historie ist mehr wert als die Stammdaten
Gleiche Störung, dritter Einsatz
Dann haben Sie kein Anlagenproblem, sondern ein Typenproblem. Das sehen Sie nur, wenn es irgendwo steht.
Gewährleistung im Blick
Einbaudatum und Frist an der Anlage. Sie sehen sofort, was noch gedeckt ist.
Der Monteur weiß Bescheid
Auch wenn beim letzten Mal jemand anderes da war.
F-Gase-Logbuch
Für Anlagen mit fluorierten Treibhausgasen an der Anlage geführt, nach EU-Verordnung 2024/573.
Und dann plant es sich selbst
Steht der nächste Termin am Protokoll, meldet die Wartung sich von selbst. Im Juni sehen Sie, welche Geräte im Herbst dran sind, und bündeln sie nach Postleitzahl, damit Ihre Monteure nicht kreuz und quer fahren. Die wiederkehrende Rechnung entsteht aus dem Vertrag, sobald der Einsatz abgeschlossen ist.
Wie Sie Wartungsverträge aufsetzen und abrechnen steht in unserem Beitrag dazu.
Eine Anlage mit Historie ansehen
In der Demo hängen Verträge, Einsätze und Protokolle an der Anlage.
Zur Live-Demo →Häufige Fragen
Welche Wartungen sind vorgeschrieben?
Das hängt an der Anlagenart, am Hersteller und am Vertrag. Was gesetzlich verlangt wird und in welchem Intervall: [PLACEHOLDER].
Wie lange muss ich Protokolle aufbewahren?
Auch das hängt an Anlagenart und Vertrag: [PLACEHOLDER]. In Quandron bleiben sie an der Anlage, solange die Akte besteht.
Kann der Kunde seine Protokolle einsehen?
Über das Kundenportal, wenn Sie das freigeben. Sonst bekommt er sie als PDF nach jeder Wartung.
Was ist mit Anlagen, die ich nicht eingebaut habe?
Die legen Sie beim ersten Einsatz an — Foto vom Typenschild, Seriennummer dazu, zwei Minuten. Woher sie kommen, spielt keine Rolle.